1. Responsable du traitement

selovarient est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes basés au 65 Bd Cote Blatin, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à help@selovarient.com ou par téléphone au +33476404714.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données sensibles

Nous ne collectons jamais de données sensibles telles que votre origine ethnique, vos opinions politiques ou votre état de santé. Les informations financières que nous traitons concernent uniquement vos revenus, dépenses et objectifs budgétaires dans le cadre de nos services.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos informations nous permettent de vous fournir un service personnalisé et efficace. Nous les utilisons pour :

• Créer et gérer votre compte personnel sur notre plateforme
• Analyser votre situation financière et développer un plan budgétaire adapté à vos besoins
• Vous contacter concernant votre dossier ou nos services
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les fraudes
• Améliorer nos services en analysant l'utilisation de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@selovarient.com avec votre demande. Nous vous demanderons de prouver votre identité pour des raisons de sécurité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations précises :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services. Ces entreprises ont accès uniquement aux données nécessaires pour accomplir leurs tâches et sont contractuellement tenus de les protéger. Il s'agit notamment de :

• Notre hébergeur web situé en France
• Notre outil de gestion de la relation client
• Notre plateforme de communication par email

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande des autorités judiciaires ou administratives.

Transferts hors UE

Vos données sont stockées et traitées en France. Nous ne transférons pas vos informations en dehors de l'Union européenne.

6. Sécurité de vos données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec des sauvegardes régulières
• Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques de nos systèmes
• Authentification forte pour accéder à votre compte

7. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique. Voici nos durées de conservation :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation client avec nous
• Données financières : 5 ans après la fin de notre relation, conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : 1 an maximum pour des raisons de sécurité
• Données marketing : 3 ans après votre dernier contact avec nous

Suppression de compte

Si vous fermez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans les 30 jours, sauf celles que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales. Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, région).
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.